🖥️ PD App Support
โปรแกรมให้ทีมงาน PD App รีโมทเข้าไปช่วยแก้ปัญหาบนเครื่องคุณ
ตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์มาให้เรียบร้อยแล้ว — โหลดแล้วเปิดใช้ได้เลย
กำลังตรวจเครื่องของคุณ...
⚙️ Mac ต้องตั้งค่า 2 ช่องนี้ก่อน 1 ครั้ง
เปิดแอป → ⚙️ Settings → Network → กดรูปกุญแจปลดล็อก → ใส่ 2 ช่องนี้ → Apply → ปิด-เปิดแอปใหม่
ID Server157.85.104.105
KeymejjM0qlxPxb1VEbomZCfLuv2+bPkunOxRZHjrGnmhI=
ช่อง Relay Server และ API Server — เว้นว่างไว้
ตั้งเสร็จหน้าหลักจะขึ้นจุด เขียว Ready และ ID จะเปลี่ยนเป็นเลขใหม่ → แจ้งเลขใหม่ให้ทีมงาน
วิธีใช้งาน
- เปิดไฟล์ที่โหลดมา (ไม่ต้องติดตั้ง)
- ถ้าขึ้นจอฟ้า “Windows protected your PC” → กด More info → Run anyway
- แจ้ง ID 9 หลัก และ รหัสผ่าน ที่เห็นบนหน้าจอ ให้ทีมงาน
- รอทีมงานขอเชื่อมต่อ แล้วกด Accept
- เปิดไฟล์ .dmg → ลากไอคอนไปที่โฟลเดอร์ Applications
- เปิดครั้งแรกให้ คลิกขวาที่แอป → Open (อย่าดับเบิลคลิก) แล้วกด Open ซ้ำอีกครั้ง
- ถ้าขอสิทธิ์ ให้เปิดให้ครบที่ System Settings → Privacy & Security → Accessibility / Screen Recording
- แจ้ง ID 9 หลัก และ รหัสผ่าน ที่เห็นบนหน้าจอ ให้ทีมงาน
💡 ถ้ากดไฟล์แล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น — มักเกิดจากโปรแกรมแอนตี้ไวรัสกักไฟล์ไว้เงียบ ๆ
Windows: เปิด Windows Security → Protection history → เจอรายการนี้ให้กด Allow on device แล้วโหลดใหม่
Mac: ถ้าขึ้นว่าเปิดไม่ได้เพราะไม่ทราบผู้พัฒนา ให้ไปที่ System Settings → Privacy & Security แล้วกด Open Anyway